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在我國(guó)，社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展不平衡的條件下，各種社會(huì)矛盾日益凸顯，社會(huì)問(wèn)題不斷產(chǎn)生。由于校園人群密集，治安防控薄弱，學(xué)生自我保護(hù)能力差，校園惡性事件容易發(fā)生。因此，校園安全成了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，校園專職保安也因此應(yīng)運(yùn)而生。在新的歷史條件下，如何加強(qiáng)校園保安工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，配齊配強(qiáng)校園專職保安，規(guī)范校園保安隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)校園保安崗位職責(zé)，充分發(fā)揮其輔警作用，切實(shí)保護(hù)校園教學(xué)秩序和廣大師生安全，這些問(wèn)題亟需我們思考與解決。

校園保安對(duì)提升校園安全必不可少

校園保安是校園安全的第一道防線，其主要職責(zé)是維護(hù)校園內(nèi)及周邊地區(qū)安全，擔(dān)負(fù)巡邏、安全檢查和協(xié)助學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等多項(xiàng)工作。校園保安的存在對(duì)于維護(hù)校園治安，保障廣大師生的人身安全及正常的教學(xué)秩序，營(yíng)造和諧的校園環(huán)境，甚至是促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定等方面都發(fā)揮著重要作用。

首先，校園保安能夠保障學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的安全。學(xué)校是人才培養(yǎng)的搖籃，也是人員比較密集的地方，在校學(xué)習(xí)期問(wèn)，學(xué)生的安全備受關(guān)注。作為保護(hù)校園安全的主力軍，校園保安對(duì)于學(xué)生的安全保護(hù)至關(guān)重要。通過(guò)進(jìn)行出入登記、門衛(wèi)、巡邏、安全隱患排查、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理等認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周全的安全保障工作，達(dá)到預(yù)防犯罪和預(yù)防災(zāi)害事故的目的，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

其次，校園保安能夠減少危險(xiǎn)因素，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。校園保安不僅負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的門衛(wèi)工作，很多還負(fù)責(zé)寢室和教學(xué)樓管理，校園及周邊巡邏的任務(wù)，這對(duì)于校園內(nèi)部及校園周邊環(huán)境都有積極的安全保障作用。這種由校園安全保障工作所營(yíng)造出的良好校園環(huán)境，既是學(xué)生順利學(xué)習(xí)的前提之一，更是減少社會(huì)危險(xiǎn)因素，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。當(dāng)前校園保安隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

一、對(duì)校園保安的職責(zé)認(rèn)識(shí)不足。

一直以來(lái)，很多人對(duì)加強(qiáng)校園保安隊(duì)伍建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為校園保安就是負(fù)責(zé)登記出入人員及車輛的工作，沒(méi)有多大的技術(shù)含量。其實(shí)不然，校園保安不僅要負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作，還負(fù)責(zé)校園巡邏、消防演練、處置突發(fā)事件等重要任務(wù)，對(duì)工作技能要求很高，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以完成的。正是這種把校園保安看得過(guò)于簡(jiǎn)單，認(rèn)為什么樣的人都可以勝任，無(wú)需高素質(zhì)人才，無(wú)需進(jìn)行培訓(xùn)，也無(wú)需專業(yè)知識(shí)和技能的思想，導(dǎo)致校園保安工作效率低下，同時(shí)也很難得到社會(huì)的認(rèn)同和理解，使校園保安存在著諸多無(wú)奈。比如，幼兒園孩子相對(duì)中小學(xué)孩子的依賴性更強(qiáng)些，經(jīng)常有家長(zhǎng)給孩子送水、送藥，保安一旦阻攔，就會(huì)遭到很多家長(zhǎng)的不解和辱罵，讓校園保安身處兩難境地。

二、校園保安素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)前，校園保安隊(duì)伍存在著整體素質(zhì)差、文化水平和年齡結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，很多學(xué)校的校園保安成了收發(fā)和門衛(wèi)的代名詞。在校園保安隊(duì)伍中，有的年齡偏大，身體狀況等都無(wú)法勝任安全保衛(wèi)工作；有的未經(jīng)培訓(xùn)無(wú)證上崗，缺乏基本的職業(yè)道德，素質(zhì)偏低，影響到了保安隊(duì)伍的形象；有的雖然也通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)拿到本、專科文憑，但實(shí)際水平與其文憑不成正比；有的在長(zhǎng)時(shí)間工作中產(chǎn)生消極懶惰情緒，不思進(jìn)取。而大多數(shù)校園保安崗前培訓(xùn)也只是流于形式，培訓(xùn)內(nèi)容不合理，理論與實(shí)踐難以有效結(jié)合，多注重僵硬的軍事技能，忽略同樣重要的理論知識(shí)和文化素養(yǎng)；無(wú)法做到系統(tǒng)綜合的訓(xùn)練，缺乏處置突發(fā)事件的工作能力，不能滿足服務(wù)需求。

三、校園保安待遇較低，隊(duì)伍不穩(wěn)定。保安員工資普遍偏低，有的用人單位未給保安員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，或社會(huì)保險(xiǎn)難以得到全額繳納，加之日常很多實(shí)際困難得不到解決，這種情況造成了校園保安員不能安心工作，流失率高，想要錄用新的保安員又困難重重。同時(shí)，保安工作并不好做，面對(duì)學(xué)校的學(xué)生，他們不被理解，積極性難以充分發(fā)揮，承受著很大的心理壓力。此外，部分保安公司在進(jìn)行隊(duì)伍管理的過(guò)程中不注重管理方法，導(dǎo)致保安團(tuán)隊(duì)的氛圍極不融洽，一些保安員容易產(chǎn)生抵觸情緒。這些最終導(dǎo)致校園保安隊(duì)伍流動(dòng)性過(guò)大。

提升校園保安隊(duì)伍素質(zhì)的幾點(diǎn)思考

一、要轉(zhuǎn)變觀念，客觀認(rèn)識(shí)校園保安，重視隊(duì)伍建設(shè)。保安服務(wù)業(yè)與其他行業(yè)一樣，是一個(gè)應(yīng)該受到尊敬的行業(yè)，保安員兢兢業(yè)業(yè)為了安全付出，理應(yīng)受到人們的尊敬。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門要轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到保安隊(duì)伍在維護(hù)校園安全穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展中的重要作用，避免把校園保安看成是“雨傘”，萌生“雨天”撐一撐，“晴天”放一邊的思想，高度重視校園安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；要做到領(lǐng)導(dǎo)分工有人抓，工作經(jīng)費(fèi)有保障，工作條件、技術(shù)裝備有落實(shí)，政治、生活待遇有傾斜，人員配置要優(yōu)先，保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性和吸引力；要認(rèn)真落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格校園保安員的招錄標(biāo)準(zhǔn)，做到每名校園保安員政審合格、專業(yè)過(guò)硬、年富力強(qiáng)，綜合素質(zhì)等方面必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)思想偏激、性格孤僻、年齡較大、難以勝任本職工作的校園保安員要及時(shí)撤換，確保保安隊(duì)伍的純潔性；要采取多種形式定期組織校園保安員開展業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)其處置突發(fā)事件的綜合能力，使之成為平時(shí)叫得響，戰(zhàn)時(shí)打得贏的過(guò)硬隊(duì)伍，提升校園保安隊(duì)伍維護(hù)校園穩(wěn)定的工作能力。

二、要建立健全校園保安培訓(xùn)制度，提升校園保安隊(duì)伍素質(zhì)。保安培訓(xùn)是解決保安隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊的有效方式，一些人輕視保安服務(wù)業(yè)也是由于保安員大多素質(zhì)較差、形象欠佳所導(dǎo)致。保安培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的形式主義，而是實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)，是真正掌握保安工作所急需的技能。因此，要建立健全校園保安培訓(xùn)制度，在監(jiān)管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下做好崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉級(jí)培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)工作貫穿于保安員的整個(gè)職業(yè)生涯中，不斷提高保安員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，適應(yīng)校園安全工作的需要；要建立培訓(xùn)后的考試制度，并將結(jié)果與保安員的考評(píng)、晉升等切身利益掛鉤，讓保安員深刻認(rèn)識(shí)到接受培訓(xùn)的重要性，積極主動(dòng)參加培訓(xùn)；要通過(guò)培訓(xùn)，使保安員更加深刻地認(rèn)識(shí)到校園保安工作的內(nèi)容和職責(zé)，加深保安員的責(zé)任感、使命感以及職業(yè)榮譽(yù)感。

在培訓(xùn)中還要進(jìn)行更為專業(yè)的細(xì)分，一方面針對(duì)不同等級(jí)的學(xué)校，對(duì)保安員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，合理設(shè)置課程，重視新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)，具有實(shí)用性，杜絕枯燥、單調(diào)、按部就班的培訓(xùn)模式；另一方面，，從工作任務(wù)上也要進(jìn)行細(xì)分。如，門衛(wèi)工作重點(diǎn)要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有禮貌、有素養(yǎng)；處置校園突發(fā)事件要做到沉著冷靜，迅速反應(yīng)、果斷行動(dòng)；對(duì)于消防演練要做到科學(xué)合理，全面布局，等等。

此外，在培訓(xùn)的過(guò)程中，還應(yīng)該給保安員灌輸團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓他們能夠認(rèn)識(shí)到自身行為對(duì)整個(gè)保安隊(duì)伍和學(xué)校形象的重要性。

三、要堅(jiān)持以人為本，保證校園保安隊(duì)伍穩(wěn)定。以人為本，就是在保安隊(duì)伍管理中要突出人性化管理。要堅(jiān)持與保安員進(jìn)行有效地交流與溝通，了解他們的生活和工作狀態(tài)，傾聽他們?cè)诠ぷ髦械臒篮鸵庖?，解決他們?cè)谏詈凸ぷ髦械膶?shí)際問(wèn)題；要努力為保安員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，改善其低待遇狀況，解除其后顧之優(yōu)，使其全身心地投入工作，做好校園安全保衛(wèi)工作，保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定；要及時(shí)掌握隊(duì)員的思想變化，引導(dǎo)、解答保安員心中的疑慮和不滿；要做到公平公正地對(duì)待保安員，規(guī)范保安工作考核，做到以理服人，制度管人；要盡可能多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓隊(duì)員參加集體活動(dòng)，不定時(shí)舉辦技能和理論培訓(xùn)以及一些獎(jiǎng)勵(lì)性的競(jìng)賽或文體活動(dòng)，增強(qiáng)保安員的歸屬感和保安隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造和諧的工作氛圍，進(jìn)而打造一支全心全意服務(wù)校園的保安隊(duì)伍，為構(gòu)建和諧校園和平安校園做出努力。四、要明確主體責(zé)任，完善校園保安隊(duì)伍的管理機(jī)制。要明確校園保安工作主體責(zé)任和相關(guān)部門的具體職能，各部門形成聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，密切配合，各司其職、各盡所能，共同做好校園保安工作，保證校園保安工作的正常運(yùn)行；要嚴(yán)格落實(shí)公安機(jī)關(guān)對(duì)校園安全工作的監(jiān)管，對(duì)學(xué)校保安工作進(jìn)行定期的檢查、指導(dǎo)并聽取校園保安工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)；要強(qiáng)化校園保安工作的制度管理，做好制度的制定、制度的落實(shí)和制度的監(jiān)督，由于校園安保工作的特殊性質(zhì)，在管理制度的實(shí)施過(guò)程中，必須要保證管理制度的可行性和科學(xué)性，同時(shí)要確保管理制度的服務(wù)性，用科學(xué)有效的管理制度來(lái)推動(dòng)和諧校園的建設(shè)；要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方式，針對(duì)保安隊(duì)伍具體情況，建立科學(xué)合理的激勵(lì)和懲罰制度，更充分地調(diào)動(dòng)保安隊(duì)伍工作的積極性和主動(dòng)性；要實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制，建立保安分組或分隊(duì)承包責(zé)任制，在適當(dāng)情況下實(shí)行崗位輪換制和工作時(shí)間輪換制，做到公平公正，并對(duì)他們的工作情況進(jìn)行全面考核，給予相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

校園安全牽動(dòng)著學(xué)生家長(zhǎng)的心，關(guān)乎著千萬(wàn)家庭的幸福和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。只有造就一支具有專業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)得起考驗(yàn)的校園保安隊(duì)伍，才能打造一個(gè)安全、放心的校園環(huán)境。