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一、著裝規(guī)定。

（一）穿著制服并佩戴標(biāo)志，戴大沿帽（貝雷帽），并在左胸前佩戴工號牌。

（二）穿著制服應(yīng)當(dāng)全部鈕扣（風(fēng)紀(jì)扣）。

（三）穿著制式夏裝必須內(nèi)穿長袖襯衣，系領(lǐng)帶，并將襯衣下擺扎進(jìn)褲腰內(nèi)。

（四）著裝應(yīng)當(dāng)?shù)皿w，并保持制服干凈、整齊，著制服時(shí)必須穿黑色工作皮鞋并保持鞋面光亮整潔。。

（五）不得留長發(fā)、胡須和染彩頭發(fā)。保持舉止端莊，不得有袖手、手插衣（褲）兜、翹腿、挽臂、勾肩搭臂、嬉戲打鬧等不雅行為。

（六）著裝時(shí)，內(nèi)衣下擺不得外露，不得外套便裝。冬季著裝時(shí)，毛衣下擺不得外露。

（七）參加重大活動或大型活動執(zhí)勤時(shí)，必須按要求統(tǒng)一著裝和排隊(duì)上崗。

（八）金融系統(tǒng)等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安員執(zhí)勤時(shí)，需穿防彈背心、戴頭盔，必須按規(guī)定統(tǒng)一穿戴。

（九）嚴(yán)禁制服與便服及其他服裝混穿。

二、禮儀規(guī)定。

（一）服務(wù)禮儀：

1．遇有下列情況必須敬禮或報(bào)告：(1)公安部門、服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)和公司各級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)；(2)服務(wù)單位保安主管領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)通過執(zhí)勤、值班室時(shí)（多次出入的，在上下班通過時(shí)行舉手禮，其他時(shí)間行注目禮）；(3)交接班、換崗或公司各級隊(duì)長、督察人員查崗時(shí)；(4)檢查、詢問有關(guān)人員或進(jìn)入服務(wù)單位、公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)；(5)特殊工作網(wǎng)點(diǎn)，有特別要求的按要求執(zhí)行。

2．遇有下列情況可不敬禮：(1)在機(jī)房、病房、施工現(xiàn)場等處進(jìn)行工作時(shí)；(2)在進(jìn)行健身、集體活動或乘坐車輛時(shí)；(3)在其他不便于敬禮的場所工作崗位工作時(shí)；(4)在室內(nèi)脫帽工作或坐立工作時(shí)（但應(yīng)起立、立正）。

（二）文明用語：

1．接聽電話，執(zhí)勤時(shí)須講普通話，使用文明用語。

2．接聽電話時(shí)應(yīng)講“您好！某某公司某部（隊(duì)），請問您找誰？有什么事嗎？”等。

3．執(zhí)勤時(shí)使用文明用語“您好！請出示您的有效證件，謝謝！請您稍等，我馬上給您聯(lián)系！對不起，單位已經(jīng)下班，請您改天再來！請您出示放行條，我們需要查看，謝謝！對不起，這里是禁煙區(qū)，請您不要吸煙！”等。

三、其他規(guī)定。

（一）非工作期間不得著保安服，不得著裝進(jìn)入娛樂場所。

（二）著裝時(shí)，不得戴耳環(huán)、首飾或女性化妝過濃。

（三）夏季中、夜班或氣候變化，需著常服或大衣上崗時(shí)，同一執(zhí)勤網(wǎng)點(diǎn)著裝必須統(tǒng)一，佩戴執(zhí)勤牌（證）。

四、違反上述規(guī)定，將按公司相關(guān)規(guī)定給予處罰。