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以身作則,用努力贏取信賴

發(fā)布時間:2014年11月12日 瀏覽次數(shù):2464 次

1997年初,鄒亞泉在村辦企業(yè)換屆選舉中下崗,于當年3月參加保安工作,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了17個年頭,而他也從一名普通的保安員成長為大隊長。

俗話說“隔行如隔山”,初到武漢保安服務有限公司時,鄒亞泉還是一名普普通通的保安員,只會埋頭苦學、努力工作。工作一段時間后,他發(fā)現(xiàn)要干好保安工作并不簡單,僅憑在培訓中掌握的知識和技能是不夠的。為此,他一有空閑時間就學習保安應掌握的基本知識和各項安全防范技能,學習公司的各項規(guī)章制度,遇到不懂的地方就請教班隊長,自身素質得到提升的同時,還逐漸養(yǎng)成了愛學習的習慣。

如今,已是大隊長的鄒亞泉努力踐行“在崗一分鐘、平安六十秒”的工作原則,時刻要求自己盡職盡責,努力做到讓領導放心、讓客戶滿意、讓隊員信服。他認為,大隊長要經(jīng)常深入基層,做到對整個隊伍的基本情況了然于胸,以便在日常管理工作中,梳理出隊伍存在的問題,進而有針對性地進行解決。為此,他制定了“勤學、勤跑、勤看、勤說”的“四勤”工作法,取得了不錯的效果。

同時,他堅持從隊員儀容儀表抓起,樹立良好形象。他不斷對隊員們講解儀容儀表的重要性,每逢學習訓練必講形象是公司的名片,告誡隊員在客戶單位站崗時,不僅代表個人形象,也代表保安公司和客戶單位的形象,他還要求隊員們一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患要立即排除。這樣不間斷地灌輸有效地將公司服務宗旨落實到實際工作中,使大隊安保工作多次受到客戶單位好評。

為適應新時期保安工作需要,鄒亞泉與公司部門經(jīng)理、全體班隊長及大隊先進隊員一起研究并制定出《保安大隊突發(fā)性事件處理預案實施辦法》,定期組織隊員進行演練。多年來,鄒亞泉憑借嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和科學的管理制度,大幅度提升了隊員的綜合素質,使隊伍整體面貌煥然一新。

打鐵還需自身硬,鄒亞泉在嚴格’要求隊員的同時,處處以身作則,率先垂范。鄒亞泉管理著300多名隊員,在領導眼里他是優(yōu)秀的“帶頭兵”,在隊員心中他是盡職的“家長”。在生活中,他花大量精力去做隊員的思想政治工作,一旦知道隊員有什么困難,都會全心全意幫忙解決。鄒亞泉多年來總結的管理之道是:只有真心實意的對待隊員,隊員才會從心里擁護你,才會響應你的號召,才會嚴守紀律,才會保證工作質量。

隊員蔡某之前工作非常認真,經(jīng)常得到鄒亞泉的表揚,突然有一陣子,鄒亞泉發(fā)現(xiàn)蔡某工作積極性降低了,每天無精打采,心事重重,鄒亞泉意識到蔡某肯定遇到了什么難題。一番了解后才得知,蔡某孩子重病住院急需用錢,但他家中經(jīng)濟困難。鄒亞泉二話沒說,拿出2000元錢交到蔡某手中,并叮囑他安心陪在孩子身邊。

隊員邵某的孩子學習成績非常好,高考結束后,順利被大學錄取,但不菲的學費難住了他,因為家中經(jīng)濟比較困難。鄒亞泉得知情況后,又伸出了援助之手,借給邵某3000元錢,1j證孩子順利報名。

還有一次,隊員李某發(fā)生車禍,急需醫(yī)療費用和合適血源,鄒亞泉立即組織全體隊員為小李募捐醫(yī)療費,并趕到醫(yī)院主動獻血400毫升,解決了小李住院治療的燃眉之急。這樣的事例數(shù)不勝數(shù),正因他如此真誠地對待隊員們,大家對他非常信任,也非常愛戴。鄒亞泉說:“解決隊員實際困難,讓隊員安心工作,是我的工作職責。”

很多隊員都牢記著鄒亞泉對他們的關懷與幫助。是他,在隊員陷入困難之際伸出援助之手;是他,將隊員生活、工作處理得有條不絮;也是他,在汶川、玉樹地震發(fā)生后,積極組織并帶頭捐款,為災區(qū)群眾送去一份愛心;更是他,在生活中的一舉一動把雷鋒精神展現(xiàn)得淋漓盡致。正是他這股對工作的熱情和對隊員的關心,讓隊員們感動。隊員們紛紛表示:“跟著劉隊長干,我們心里踏實!”

鄒亞泉曾經(jīng)這樣總結他一直以來的工作:“這么多年來,感謝公司領導的培養(yǎng),把我從一名門外漢培養(yǎng)成為一名大隊長,這些年來雖然每年都被公司評為‘先進個人’,但那不僅僅是憑借自己工作的努力,更多是來源于保安兄弟的團結互助,正是他們成就了今天的我,有了他們對保安工作的支持,才有了我們今天的大集體、大家庭。感謝他們無論刮風下雨還是冰天雪地都與我一起堅守在工作崗位上。今后,我希望保安工作能得到更多人的尊重和支持。有了群眾的認可和關心,隊員們才會越干越有勁頭,才能全身心投入到保安工作中來。’