集人力安全護(hù)衛(wèi)、安全技術(shù)防范、保鏢特衛(wèi)
于一體的新型正規(guī)化綜合保安技術(shù)服務(wù)公司
發(fā)布時間：2017年12月17日 瀏覽次數(shù)：3985 次
在武漢市黃浦汽車客運站，有這樣一支風(fēng)雨無阻、盡職盡責(zé)、默默奉獻(xiàn)著的隊伍，他們就是武漢保安服務(wù)公司三大隊駐黃浦汽車客運站中隊，而今天我們要說的這位主人公，正是這個訓(xùn)練有素的保安隊的班長陳斌。陳斌，2000年加入武漢保安服務(wù)公司這個大家庭，成為一名保安員，被分配到武漢市黃浦汽車客運站工作，負(fù)責(zé)車站的安保工作。
“既然選擇了保安員這個職業(yè)，我就再沒有對這個工作有過任何質(zhì)疑，也沒有對自己當(dāng)初的選擇后悔過。”陳斌說。雖然社會上一些人對保安職業(yè)有一些偏見，認(rèn)為保安就是看大門的，有些人甚至說保安就是看門狗，但直到陳斌真正做了保安，他才從中體會到了保安的意義和價值。
保安即保一方平安。陳斌在入職之初參加培訓(xùn)時便深刻感受到了自己工作的重要性。上崗后，他在工作中兢兢業(yè)業(yè)，默默付出，無論風(fēng)吹雨打，總是堅守在崗位。他認(rèn)為保安工作在安全環(huán)境下看上去無關(guān)緊要，但是關(guān)鍵時刻卻是十分重要的一環(huán)。在工作中他也總是保持高度警惕，用獨特的直覺、敏銳的眼光去洞察車站的一切異常事件。在別人看來非常輕松的工作，而陳斌卻干得異常艱辛，每天下班時，他都覺得自己一身疲憊，他的疲憊正是因為他在工作過程中的超強(qiáng)度的付出。每天一大早，陳斌便著裝整齊、精神飽滿地來到車站廣場，開始一天的工作。工作中，他文明執(zhí)勤、認(rèn)真負(fù)責(zé)、竭盡全力，打起十二分的精神不停地在車站巡查，時刻關(guān)注著車站及附近的一些安全隱患。
為了在來往乘客心中樹立良好的形象，他每天都以飽滿的熱情去幫助乘客，經(jīng)常加班加點到深夜。同時，由于車站保安崗位的特殊性，每到周末和重大節(jié)假日的時候，他總是心甘情愿、任勞任怨地加班，為來武漢黃浦車站的每一位乘客增添一份安全感。
干一行，愛一行。陳斌正是這樣的一名員工。他從事這份工作后，在執(zhí)行自己崗位職責(zé)之余，為了更好地提升自己、適應(yīng)崗位工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，翻看與保安工作相關(guān)的書籍、報刊，還專門請教老保安員，向他們學(xué)習(xí)一些工作中的經(jīng)驗，并在實踐中將所學(xué)到的知識學(xué)以致用，在應(yīng)用中提升自己的技能和認(rèn)識。通過不斷的鉆研，陳斌很快得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)的重視和車站領(lǐng)導(dǎo)的好評，成為武漢市黃浦汽車客運站的班長，并在2016年獲得公司“優(yōu)秀保安員”榮譽稱號。
在培訓(xùn)中陳斌認(rèn)識到，防火、防盜和維穩(wěn)是車站保安工作的重中之重。車站是窗口服務(wù)單位，出入人員關(guān)系復(fù)雜，人流量大且集中，安全形勢至關(guān)重要，這些都給他的安保工作增加了困難，形成了挑戰(zhàn)。
大火無情，作為安保人員的陳斌非常重視消防安全。在執(zhí)勤中他會要求過往乘客滅掉手中的煙頭，有時還要自己過去將乘客隨手扔掉的帶有火星的煙頭熄滅。他經(jīng)常講“安全高于一切，責(zé)任重于泰山”，尤其在消防安全方面必須以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想去指導(dǎo)工作。在日常的工作中，陳斌堅持定期檢查及保養(yǎng)消防設(shè)備，掌握消防設(shè)備的操作方法，加強(qiáng)消防知識的學(xué)習(xí)，時刻將防火意識牢記心間，將所有可能引起火災(zāi)的隱患扼殺在搖籃中。
除了消防外，居于第二位的就是防盜了。車站人員出入復(fù)雜，而且流動性極大，黃浦汽車客運站的班車主要發(fā)往省內(nèi)其他市縣線路，疏散區(qū)域也非常廣，因此一旦發(fā)生盜竊事件，后期查找非常困難。為了減少盜竊事件的發(fā)生，陳斌在巡查中始終保持高度警惕，以獨特的眼光和高度的職業(yè)敏感性去巡視周圍的一切。在2017年3月的某天，陳斌發(fā)現(xiàn)有兩名男子鬼鬼祟祟地四處張望，在發(fā)往無為縣城的班車前的隊伍中擁擠其他乘客。出于職業(yè)的敏感，他意識到這兩個人有情況，于是急忙上前阻止，沒想到二人一看到他扭頭就跑，這更是讓他全身神經(jīng)緊張起來，就在這時他聽到一個女乘客大喊：“我的錢包不見了！”此時兩名男子即將跑出車站，說時遲那時快，陳斌立即喊上身邊的幾名保安員一起迅速追上前去，用平時所練的擒拿技能將兩人制服。被現(xiàn)場控制住的兩名嫌疑人竟然還威脅他們，大罵說：“放了我們，否則以后搞死你們！”但是陳斌毫不畏懼，堅守職責(zé)，按照慣例將兩人扭送至附近派出所，女乘客的錢物也失而復(fù)得。像這樣的突發(fā)事件在陳斌的工作中時常會出現(xiàn)，每當(dāng)他像“英雄”一樣搞定一切的時候，都會受到當(dāng)事人、公安人員及車站領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和認(rèn)可。
除去消防和防盜這兩個日常工作外，維穩(wěn)也是保安員的一項非常重要的工作內(nèi)容，特別是在一些重大節(jié)日和會議之時，車站這種公共場所更是重中之重。在十九大召開期間，安全、維穩(wěn)成為陳斌他們工作的重中之重。他每天帶領(lǐng)隊員起早摸黑確保車站安全，不斷地規(guī)范和加強(qiáng)車站“三品”安檢站內(nèi)稽查工作，嚴(yán)防“三品”，堅持逢包必檢，逢疑必查的原則，對所有進(jìn)站人員實行實名登記，對攜帶和托運的行李物品全部安檢，嚴(yán)格落實“五不出站”制度，做到出站檢查人員嚴(yán)把最后關(guān)口。正是通過這樣細(xì)致、全面的工作讓他們?yōu)槭糯笃陂g黃浦汽車客運站的安保工作作出了貢獻(xiàn)。
陳斌認(rèn)為自己的工作雖然重在安保，但同時也有責(zé)任去幫助一些有需要的人，既然身在車站，就要做好隨時為乘客服務(wù)的準(zhǔn)備。因此，陳斌非常重視與乘客之問的關(guān)系以及乘客對于他的評價。想讓乘客滿意，其實落實到小處便都是一些細(xì)節(jié)。
陳斌對自己的要求不高，他認(rèn)為“全心全意為乘客服務(wù)”是他的職責(zé)，因此，他在維護(hù)安全之余會“想乘客之所想，急乘客之所急吧。他做到的不僅是幫助乘客指路這樣只需要動動嘴的事情，每次遇到年紀(jì)大的大媽或者大爺，他都會主動上前詢問，幫助他們買票，對身體不便的乘客，他也主動送他們到檢票口甚至送上車。，這樣的行為每天都在上演，陳斌的熱心之舉經(jīng)常得到乘客們的拍手稱贊，感謝的評價寫滿了車站的評價表。其實每一名乘客的微笑，都會讓陳斌對每一天的工作信心滿滿，價值感爆棚。
據(jù)陳斌介紹，現(xiàn)在好多人都變成了“低頭族”，尤其是在車站這種匯集點，經(jīng)常會有一些“低頭族”邊走路邊看手機(jī)。車站中來往車輛非常多，雖然速度慢，但是危險系數(shù)也是可想而知的，因此，陳斌在巡查中很多時候也就搖身一變成為乘客的“眼睛”，眼疾手陜是他工作中的一個重要的素質(zhì)，因為這能將很多即將出現(xiàn)的危險扼殺在搖籃中。陳斌如此貼心的服務(wù)，贏得了乘客的贊譽。
作為保安班長的陳斌，認(rèn)為打造一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。平日里，他除了注意提高自身的工作技能和職業(yè)技能外，還會帶領(lǐng)全班隊員一起學(xué)爿。通過每月班會和班組實際訓(xùn)練，使隊員的綜合水平進(jìn)一步提高，通過培洲提高安保隊伍的消防安全知識和基本的實際操作技能。在工作之余，他帶領(lǐng)隊員進(jìn)行保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括隊列訓(xùn)練和軍體拳等。2017年7月，他帶領(lǐng)隊員在車站進(jìn)行了一次消防演劌，讓隊員了解并實踐了滅火器和消防栓的實際操作方法。
陳斌在堅持學(xué)爿安保知識和技能的同時，也會擠出一點時間學(xué)爿一些管理學(xué)、心理學(xué)方面的知識，他認(rèn)為這些會對他的管理工作有一定幫助。他根據(jù)不l司的隊員、不同的情況，靈活機(jī)動地在班前、班后會上插入思想教育，以會代洲，使班組凝聚力有所提高，并形成了良好的班風(fēng)。在擔(dān)任班長期間，陳斌心懷全局觀念，工作中以大局為重，服務(wù)團(tuán)隊，奉獻(xiàn)團(tuán)隊，最大限度地發(fā)揮自己的作用和價值，力所能及地創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，減少與同事之間的分歧與矛盾，使整個班組具有嚴(yán)明的紀(jì)律、積極向上的工作氛圍和融洽的人際關(guān)系。他們班組的良好表現(xiàn)也多次得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力贊揚。
陳斌作為成千上萬保安員中的一員，在屬于自己的崗位上，以最大的熱心、耐心、恒心投入工作，將一顆赤誠的心送給了所有乘客，竭盡全力地為黃浦汽車客運站作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并在付出的同時得到了乘客、車站及安保公司的認(rèn)可。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，雖然在以往的工作中，獲得了一些成績，但面對接下來的道路，陳斌感到任重而道遠(yuǎn)，并將一如既往地堅持下去。“守護(hù)旅客的平安就是我的使命”，陳斌堅定地說。
