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商場保安管理服務(wù)

點擊次數(shù):7240 次 發(fā)布時間:2017/5/4

深寶華公司可根據(jù)商場規(guī)模、經(jīng)營特點、實際需要部署保安力量,從具體細(xì)節(jié)上認(rèn)真規(guī)劃保安執(zhí)勤崗位和職責(zé)任務(wù),恪守“安全第一”的原則,通過人力防范把防火、防盜、防爆、防自然災(zāi)害事故等措施落到實處,維護商場正常營業(yè)秩序,保護企業(yè)、員工、顧客生命財產(chǎn)安全。

商場保安職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)商場人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護商場的治安秩序,處理突發(fā)事件;

(2)負(fù)責(zé)商場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;

(3)定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核;

(4)負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護接、護送,保證安全;

(5)協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系。

(6)負(fù)責(zé)商場的消防安全,落實上級有關(guān)消防安全法規(guī),實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

(7)負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動監(jiān)控)的檢查,確保保持良好的運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;

(8)負(fù)責(zé)消防應(yīng)急方案的制定與實施,定期培訓(xùn)和演練;

(9)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通,保證通道暢通。

專業(yè)服務(wù)

保安服務(wù)優(yōu)勢

專業(yè)的保安隊伍 現(xiàn)有保安人員1000余名,絕大部分均為退伍軍人中甄選、并吸取一部分社會優(yōu)秀青年,通過嚴(yán)格的面試、政審、體檢;并經(jīng)過保安崗前培訓(xùn)考試合格后錄用。

完善的培訓(xùn)體系 崗前教育包括警衛(wèi)禮儀、值勤、巡邏需知、消防安全教育、防盜防治安措施等;在崗教育包括體能素質(zhì)訓(xùn)練、消防演練、保安常識等。

軍事化的管理 統(tǒng)一的服裝、警械配備;嚴(yán)格的警衛(wèi)制度、規(guī)范的軍事訓(xùn)練、統(tǒng)一的內(nèi)勤管理;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难矋彶閸彵O(jiān)督制度、規(guī)范的獎懲考核制度。形成隊伍六規(guī)范:軍事訓(xùn)練規(guī)范、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、文明用語規(guī)范、熱情服務(wù)規(guī)范。

良好素質(zhì) 派駐保安員年齡為20-45歲,男保安身高168cm以上,女保安158cm以上,初中以上學(xué)歷,其中保安隊長、班長均具有高中以上學(xué)歷。所有保安員均經(jīng) 過專業(yè)培訓(xùn),考試合格,持證上崗;保安員具備政治可靠,責(zé)任心重、正義感強、紀(jì)律性高、熱愛保安工作的優(yōu)秀素質(zhì);管理人員具有豐富的保安管理經(jīng)驗,熟知保 安管理的各個環(huán)節(jié),具有良好的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)處理各類問題能力。幫助您的企業(yè)避開風(fēng)險、化解危機、解決困擾。

超前的服務(wù)理念 公司長期從事保安服務(wù)行業(yè),再管理各類保安服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行不懈的探索,主動借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)的服務(wù)理念,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),同時結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的 需求特點,尋求各類保安服務(wù)最佳的管理方式。通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與保安管理模式,與自身具體工作實踐相結(jié)合,取得了良好結(jié)果。

管理經(jīng)驗豐富 具備同類保安服務(wù)項目業(yè)績,目前已管理項目包括商業(yè)、辦公、生產(chǎn)及生活住宅區(qū)保安服務(wù)項目。

服務(wù)管理團隊 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模,公司旗下聚集了一大批專業(yè)人才,特別是物業(yè)、商、住、酒店管理、大型臨時勤務(wù)的組織涉及到的管理人員,能夠嚴(yán)格履行、制定涉及保安服務(wù)項目的勤務(wù)方案。

管理服務(wù)承諾

合同第一個月均為試用期,試用期結(jié)束貴單位不滿意保安服務(wù)工作,深寶華保安無條件退出貴公司。

您擁有保安隊長的選擇權(quán)(二選一或多選一)、保安骨干調(diào)動的決定權(quán)、保安員調(diào)動的知情權(quán)、服務(wù)質(zhì)量的評議權(quán)、管理工作的決定權(quán)和保安工作的監(jiān)督權(quán)。

我司保安管理人員24小時通訊暢通,大隊長定期回訪。對客戶的正當(dāng)訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時內(nèi)回復(fù),兩個工作日內(nèi)予以解決。

保安人員在職期間的各類保險、人身傷亡及離職資遣等均由我司負(fù)責(zé)處理。

我司保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查,及時反饋隊伍管理信息,以確保服務(wù)質(zhì)量。

責(zé)任賠償承諾

如因我司的保安隊員故意或嚴(yán)重失職導(dǎo)致甲方財務(wù)損失,經(jīng)公安機關(guān)依法認(rèn)定,我司將視責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任(單次事故最高賠償額為當(dāng)月保安服務(wù)費的總額,全年累計最高一百萬元人民幣);具體賠償責(zé)任及金額以我司投保保安責(zé)任險的保險公司或聘請的公估公司核定為準(zhǔn)。

增值服務(wù)承諾

凡我司合作客戶每年可免費享受一次增值服務(wù)(下列項目任選一項,由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預(yù)約):

特殊禮儀服務(wù)(慶典活動、重要節(jié)日、領(lǐng)導(dǎo)視察以及外事活動的特殊保安禮儀服務(wù)或義務(wù)執(zhí)勤);

警犬服務(wù)(訓(xùn)犬員帶防暴警犬提供安防服務(wù));

貴重物資押運(具體細(xì)節(jié)另行商議);

突發(fā)事件應(yīng)急處置(防暴應(yīng)急隊負(fù)責(zé),配置必要的應(yīng)急器械)。

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